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COLORIA(カラリア)の解約・退会方法を解説【画像付き】

COLORIAってどこから解約できるの?

今回はこのお悩みにこたえるべく、「COLORIA(カラリア)の解約・退会方法」について紹介していきます。

サブスクリプションサービスは解約方法が複雑だったりすることも多いのですが、カラリアはネット上で簡単に解約できます。契約期間の縛りもないので、「解約したい!」という気分になったときにすぐに解約できるのがうれしいですね。

解約方法・退会方法についてそれぞれ画像付きで解説していくので、自分で試してみたけどよくわからなかった!という人はぜひ手順を見ながら実践してみてください。

では、早速紹介していきます。

目次

COLORIA(カラリア)を解約・退会するときの注意点

COLORIA(カラリア)の解約・退会手続きを進める前に、知っておくべき注意点について紹介します。

解約と退会のちがい
  • 解約:定期便の契約を解除すること。カラリアにアカウントデータ(プロフィール情報・購入履歴等)はそのまま残ります。
  • 退会:アカウントを完全に消去すること。アカウントデータはすべて失ってしまいます。

今後カラリアを使う予定がない人は、解約手続き後に退会手続きを行いましょう!
今後もカラリアを利用するかもしれない人は、解約手続きだけ行います。

1~3か月定期便を停めたいならスキップ機能が便利

カラリアには『スキップ機能』があります。

スキップ機能とは、最大3か月まで定期便をストップできるシステム。スキップ中料金は一切発生しないため、1~3か月程度定期便を停めたいなら、スキップ機能を利用したほうが良いでしょう。

香水が溜まっちゃったときに便利だね!

退会手続きを完了するとアカウントデータが完全に消える

退会手続きを完了してしまうと、カラリアのアカウントデータが完全に消えてしまいます。

カラリアを再度利用する際には、また始めから登録しなおす必要があることに注意しましょう。

COLORIA(カラリア)の解約方法

COLORIA(カラリア)の解約方法はとても簡単です。
PC・スマホで操作はほとんど変わりません。

STEP
画面右上の三本線をタップ
STEP
【マイページ】をタップ
STEP
【香りの定期便登録情報】をタップ
STEP
【解約する】をタップ
STEP
解約理由を選択

解約理由はどれを選んでもOK。
試しに「その他」を選んでみましたが、詳しい理由を聞かれることはありませんでした。

STEP
【解約する】をタップ

自由記述欄は空欄でOK
もし不満や要望があれば書いておくと良いかもしれません。

STEP
解約完了!

解約時にもらえる特別クーポンの使い方

先ほどのstep6の画像を見ていただくと分かるように、COLORIA(カラリア)は解約時に1,000円OFFの特別クーポンをもらえます。

この特別クーポンはカラリア内の単品購入で使用可能
定期便と同じ4mlサイズ、または正規品のボトルが購入できます。

参照サイト:COLORIA

単品購入は、商品によってはECサイト(Amazonや楽天など)の方がお得な場合があります。
それでも1,000円OFFクーポンを利用すればカラリアの方が安くなるものもあるので、値段にこだわる人は複数サイトチェックしてみるといいかも。

カラリアは正規品取扱店のため、正規品を確実にゲットしたい・安心して購入したいという人はカラリアの単品購入がおすすめです。

お気に入りの香水をお得にゲットできるチャンス!

COLORIA(カラリア)のアカウントを削除する・退会方法

先ほど紹介したのはCOLORIA(カラリア)の定期便を解約する方法。
解約するだけだとアカウントデータはそのままカラリアに残り、いつでも契約再開できます

  • カラリアをもう利用しない
  • アカウントを完全に消去したい

という人は、定期便を解約後にアカウントの退会手続きも進めましょう

マイページから退会の手続きができます。

COLORIA(カラリア)の返金保証や返品についての規約は?

COLORIA(カラリア)の返金保証・返品についての規約を調査してみました。

返金保証なし

第10条 料金及び支払方法
サービス利用料は、利用契約の成立日及び本サービスの退会日にかかわらず、日割り計算をしないものとし、支払済みのサービス利用料は返金しないものとします。

引用元:COLORIA ご利用規約

カラリアに返金保証はありません
月の途中で解約・退会したときも、返金されることはないので解約日に注意。

解約するタイミングは、更新日の前日が最もおすすめです。

不良品の場合のみ返品・交換に対応

第11条 商品の返品・交換・キャンセル
(前略)明らかに不良品である場合には返品を受け付けますが、商品に欠陥がない場合には返品に応じることはできませんのでご了承ください。返品・交換については、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

引用元:COLORIA ご利用規約

カラリアは、不良品の場合のみ返品や交換に応じています
期限が商品到着7日以内と決められているので、異変に気付いたらすぐにお問い合わせするようにしましょう。

COLORIA(カラリア)に多い解約理由を調査

COLORIA(カラリア)を解約する人はどんな理由で解約していくのか、気になったため調査してみました。SNSで調査して判明した解約理由は以下の4つ。

COLORIAの解約理由
  • カード決済しかできず不便
  • 不良品が届いた
  • 香水がたくさんたまってしまった
  • マンネリ化・飽きてしまった

このほかにも解約理由はさまざまあると思いますが、今回はこの4つの解約理由についてそれぞれ紹介します。

理由①カード決済しかできないのが不便

カラリアの支払い方法はカード決済のみ。コンビニ払いや銀行振込が利用できないため、不便に感じる人もいるようです。

理由②不良品が届いた

カラリア利用者の口コミには、アトマイザー不良品の報告も稀に見かけます。カラリアの対応は悪くないようですが不良品が届くと悲しいし、もう辞めようと思ってしまいますよね…。

もし不良品が届いてしまったらまずはお問い合わせしてみましょう。

理由③香水がたくさんたまってしまった

毎月新しい香水が届くため、気づいたらたくさんたまってしまっていた人も多いようです。3か月程度で使いきれるような量であれば、スキップ機能を利用するのがおすすめ。

理由④マンネリ化・飽きてしまった

カラリアを半年ほど継続した人の口コミですが、「選ぶ香水がなくなった」「飽きた」などの解約理由がありました。長く利用し続けると、飽きてしまうことがあるようですね。

まとめ:COLORIAの解約はとても簡単!

カラリアに限らず、退会の方法が簡単なサブスクサービスは安心して利用できますよね。

カラリアの退会を検討している人は、まずはスキップ機能を利用することを視野に入れてみてください。もう絶対使わんぞ!って人は今回紹介した解約の流れを見ながら、手続きを進めてもらえると迷うことなく解約できますよ♪

いつでも解約できる安心感がカラリアの強みかな

当サイトでは、香水のサブスクリプションサービスに注目した記事をたくさん投稿しています。
ぜひほかの記事も参考にしてみてくださいね!

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